開館時間は9時から22時です。
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電話・FAXでのお問い合わせ
電話
070-1544-4716 （平日10:00～17：00）
※苫小牧市民文化ホール 受付担当（株式会社シアターワークショップ内）
FAX
0144-84-6016
氷都とまこまいパートナーズ株式会社
運営担当：株式会社シアターワークショップ
よくある質問（FAQ）
施設について
Q.
開館時間はいつですか？
A.
Q.
休館日はありますか？
A.
年末年始の12/29～1/3は休館です。ほかに、保守点検日など臨時休館がございます。
Q.
駐車場はありますか？
A.
ございます。駐車台数は367台（うち車いす利用者用7台 バイク用8台）です。
Q.
託児室はありますか？
A.
ございます。詳細はお問い合わせください。
Q.
多目的トイレはありますか？
A.
バリアフリートイレがございます。
Q.
授乳室はありますか？
A.
各階にございます。
Q.
車いすで行っても大丈夫ですか？
A.
はい、大丈夫です。なお各ホール客席内には車いすスペース（要事前予約）もございます。
Q.
盲導犬、介助犬は施設に入れますか？
A.
はい。補助犬（盲導犬・介助犬）はご入館いただけます。
Q.
クロークはありますか？
A.
クロークはございません。
Q.
ロッカーはありますか？
A.
コインロッカーはご利用いただけます。
Q.
自動販売機はありますか？
A.
はい。飲料の自動販売機がございます。
Q.
飲食施設はありますか？
A.
軽食や飲料などを提供するカフェがございます。
Q.
フリーWi-Fiはありますか？
A.
館内でご利用いただけるフリーWi-Fiがございます。
Q.
冷暖房設備はありますか？
A.
当施設は冷暖房完備です。
Q.
喫煙所はありますか？
A.
敷地内は全面禁煙です。
Q.
館内で飲食はできますか？
A.
グランドホールやマルチホールの客席エリアおよび、ピアノルームでの飲食はご遠慮ください。その他の施設では原則飲食はできます。
Q.
忘れ物・落とし物をしたらどうしたらいいですか？
A.
忘れ物・落とし物については、代表電話へお問い合わせください。
施設の予約・申し込みについて
Q.
施設の申し込み方法について教えてください
A.
詳細はこちらをご覧ください。
Q.
予約後の変更やキャンセルはできますか？
A.
できます。キャンセル期間がございますので詳細は「ご利用の手引き」p.15をご覧ください。
Q.
空き状況を教えてください
A.
空き状況についてはこちらをご覧ください。
Q.
施設の利用料金を教えてください
A.
利用料金についてはこちらをご覧ください。
Q.
連続利用はできますか？
A.
連続利用はできますが、詳細につきましては「ご利用の手引き」p.11をご覧ください。
Q.
展示販売などの商行為を行うことは可能ですか？
A.
展示販売などの商行為をご検討の際は、事前にご相談ください。
Q.
定期利用はできますか？
A.
定期利用としての受付はしておりません。利用ごとにお申込みいただく必要がございます。
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